Este hotel foi um dos melhores em Punta Cana dos que já visitei antes. Uma equipe prestativa, o café da manhã maravilhoso, tudo estava extraordinário. A cama era confortável, o quarto era de bom tamanho e recentemente reformado. Fui almoçar num restaurante muito bom e adorei os pratos da cozinha indiana...

os quartos bons são confortáveis por dentro. apreciei o check-in eficiente e o check-out tardio.

O pessoal é super simpático. Tanto o hotel em si como a área circundante são deslumbrantes! A comida nos restaurantes da especialidade é ótima (mas faça as reservas com antecedência).

O design dos banheiros é muito estranho: não há portas ou paredes! O resort parece ficar sem água quente depois das 19h todos os dias. Também há um termostato no quarto, mas não importa que botões você aperte - nada muda.

Comida excelente, ampla escolha

Como o resort é enorme, a praia e a área da piscina estão densamente ocupadas

Muito bom buffet. Hotel limpo e arrumado. Quartos espaçosos... Animadores perfeitos junto à piscina. Positivo. Activo. Emocionante. Um check-out tardio (3 horas) custou 25 dólares. A praia era legal, mas pública e acessível aos comerciantes. Tudo em bom - mas não perfeito.

Serviço de lobby - sob todas as críticas. Primeiro, tinha reservado um quarto de cama king size. À chegada, não havia tais quartos disponíveis. Prometi mudar de quarto no dia seguinte. O processo de check-in era muito lento. Pessoal muito indiferente. A chave do quarto não funcionava, por isso tive de voltar para o átrio. Ninguém pede desculpa. Além disso, a internet não estava ligada há mais de 2 horas. Durante o jantar, um gerente de hotel de Espanha veio até nós. Falámos-lhe das nossas experiências desagradáveis. O gerente pediu o nosso quarto e nós pensámos que ele iria arranjá-lo. No dia seguinte, quando fomos falar sobre mudança de quarto, ninguém sabia de nada. Nem o pessoal nem o gerente tinham arranjado nada para que tudo fosse rápido e fácil. Em resumo, um pesadelo. Mas no final - viemos para o quarto certo. Caso contrário, o serviço é muito bom, excepto para o átrio. E sim - um gerente assim não faz sentido. Cantando e nada mais. O hotel é para as massas. Não há acesso pessoal a nenhum hóspede. A piscina está a ser reparada. Não me incomodou muito, mas durante alguns dias ouvimos barulhos do local da construção. Piscina e Bancadas de Praia - Baratos.

Tudo estava de acordo com as expectativas.

Tudo estava de acordo com as expectativas.